¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puede recibirlo en la dirección que elija (domicilio, trabajo, etc) dentro de España peninsular.

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra, en este caso España peninsular.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Si vive en la península, el plazo de entrega es de 2 días laborables, salvo que el pedido se realice en sábado, domingo o festivo, en cuyo caso el pedido se tramitara el primer día laborable posterior al día de realización del pedido. No obstante, si hubiera algún retraso por la empresa de transporte, nos pondríamos en contacto para mantenerle informado.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Va a variar del tipo de pedido y de donde vaya el envío, antes de llegar al pago aparecerá si tu pedido lleva coste o no. Si piensas que hay algún error en los portes comuníquenoslo para poder revisarlo.

¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?

Desde la empresa de transporte recibirá un correo electrónico o un mensaje al móvil informándole de la situación del envío.

Si no recibe ningún mensaje, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en el correo electrónico decospedal@aceitedecospedal.com

¿Cuál es el proceso de entrega a domicilio?

Le enviaremos un correo de confirmación cuando su pedido vaya a salir del almacén y el transportista se pondrá en contacto con usted para informarle de la entrega del pedido.