Comprar en www.aceitedecospedal.com es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

1 Elige la categoría y subcategoría dónde se encuentra el producto(s) que deseas comprar.

2 Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía; algunos productos disponen de varias fotografías. También podrás consultar su descripción, composición, referencia y precio.

3 Selecciona un producto, el número de unidades y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.

4 Si quieres seguir comprando, repite el proceso. Si quieres hacer el pedido, haz click en el botón realizar pedido para iniciar el proceso de compra.

5 Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío y facturación y asegúrate de que sean correctos.

6 Selecciona un método de pago: Tarjeta Bancaria, o Transferencia Bancaria.

7 Confirma el pedido y procede, en su caso, al pago.

8 Recibirás un email confirmándote tu pedido.

Recuerda que la edad minima de compra para este sitio web es de 18 años.

¿En qué países se puede comprar online?

Actualmente puedes hacer tu compra en España peninsular. Para compras en Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias pida información llamando a Atención al cliente al 609518742

¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?

Si un artículo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, en la web indicaría que está agotado.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con decospedal@aceitedecospedal.com.

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Una vez que haya salido el envío el pedido no se podrá anular, Si, podrás cancelar tu pedido llamando a Atención al cliente al 609518742 en el caso de que el pedido no haya salido de nuestras instalaciones.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

Www.aceitedecospedal.com sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega algún artículo con algún defecto ponte en contacto con decospedal@aceitedecospedal.com.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con decospedal@aceitedecospedal.com.

 

FORMAS DE PAGO

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Tarjeta bancaria (Visa o Mastercard) o transferencia bancaria.

Adicionalmente puede solicitar el pago mediante Bizum,  a través del teléfono 609518742

¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

  • Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. El sistema de pago se realizará a través de la pasarela de pago del Banco de Santander